{"id":119,"date":"2025-09-28T15:45:53","date_gmt":"2025-09-28T15:45:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.den.com.pl\/?page_id=119"},"modified":"2025-09-28T15:46:21","modified_gmt":"2025-09-28T15:46:21","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.den.com.pl\/index.php\/faq\/","title":{"rendered":"Faq"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n

\u2753 FAQ \u2013 Najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania<\/h2>\n\n

\n Kupujesz materia\u0142y cyfrowe i masz pytania dotycz\u0105ce p\u0142atno\u015bci, dostawy lub dost\u0119pu do plik\u00f3w? \n W tym miejscu znajdziesz odpowiedzi na najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania. \n Dowiesz si\u0119, jak szybko otrzymasz zakupione materia\u0142y, jakie metody p\u0142atno\u015bci obs\u0142ugujemy oraz \n co zrobi\u0107 w przypadku problem\u00f3w technicznych. \n Je\u015bli nie znajdziesz tutaj odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj si\u0119 z nami \u2013 ch\u0119tnie pomo\u017cemy!<\/strong>\n <\/p>\n\n

Kiedy otrzymam materia\u0142?<\/h3>\n

Materia\u0142 jest wysy\u0142any w ci\u0105gu minuty od zaksi\u0119gowania \u015brodk\u00f3w na naszym koncie.<\/p>\n\n

W jakiej formie otrzymam materia\u0142?<\/h3>\n

Materia\u0142 jest dostarczany w formacie PDF<\/strong> do samodzielnego wydruku.<\/p>\n\n

Jakie s\u0105 dost\u0119pne formy p\u0142atno\u015bci?<\/h3>\n
    \n
  • \ud83d\udcb3 BLIK<\/li>\n
  • \ud83d\udcb3 Karta p\u0142atnicza (debetowa i kredytowa)<\/li>\n
  • \ud83c\udfe6 Przelewy natychmiastowe<\/li>\n
  • \ud83d\udcf1 Google Pay<\/li>\n
  • \ud83d\udcf1 Apple Pay<\/li>\n <\/ul>\n\n

    Zap\u0142aci\u0142em \u2013 co dalej?<\/h3>\n

    \n Prosz\u0119 sprawdzi\u0107 swoj\u0105 skrzynk\u0119 e-mail (r\u00f3wnie\u017c folder SPAM). \n Materia\u0142y s\u0105 wysy\u0142ane automatycznie na adres e-mail podany w zam\u00f3wieniu.\n <\/p>\n\n

    Gdzie szuka\u0107 zakupionych materia\u0142\u00f3w?<\/h3>\n

    \n Materia\u0142y s\u0105 wysy\u0142ane na adres e-mail podany podczas zakupu. \n Je\u015bli masz konto w Kwiecie\u0144 Academy, zakupione materia\u0142y mog\u0105 by\u0107 dost\u0119pne w sekcji \n \u201eMoje pliki\u201d<\/em> lub \u201eMoje zakupy\u201d<\/em>.\n <\/p>\n\n

    Dlaczego nie mog\u0119 znale\u017a\u0107 zakupionych materia\u0142\u00f3w?<\/h3>\n

    \n Je\u015bli nie otrzyma\u0142e\u015b materia\u0142\u00f3w i nie ma ich na Twoim koncie w Kwiecie\u0144 Academy, skontaktuj si\u0119 z naszym dzia\u0142em wsparcia technicznego. \n Mo\u017cesz:\n <\/p>\n

      \n
    • \ud83d\udcde Zadzwoni\u0107 do nas<\/li>\n
    • \ud83d\udce7 Wys\u0142a\u0107 wiadomo\u015b\u0107 e-mail<\/li>\n
    • \ud83d\udcac Skontaktowa\u0107 si\u0119 przez Messenger<\/li>\n <\/ul>\n\n

      Czy mog\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 zakupione pliki?<\/h3>\n

      \u274c Nie. Zgodnie z polityk\u0105 zwrot\u00f3w pliki cyfrowe nie podlegaj\u0105 zwrotowi.<\/p>\n\n

      Czy mog\u0119 otrzyma\u0107 faktur\u0119?<\/h3>\n

      \u2705 Tak, wystawiamy faktury na \u017cyczenie. Prosimy o kontakt po dokonaniu zakupu.<\/p>\n\n

      Czy oferujecie pomoc techniczn\u0105?<\/h3>\n

      \n \u2705 Tak, w razie problem\u00f3w nasz zesp\u00f3\u0142 wsparcia technicznego jest do Twojej dyspozycji. \n Mo\u017cesz si\u0119 z nami skontaktowa\u0107 przez e-mail, telefon lub Messenger.\n <\/p>\n\n

      Co zrobi\u0107, je\u015bli plik zawiera b\u0142\u0105d?<\/h3>\n

      \n Je\u015bli zauwa\u017cysz b\u0142\u0105d w pliku, poinformuj nas o tym:\n <\/p>\n

        \n
      • \ud83d\udcac Poprzez Messenger<\/li>\n
      • \ud83d\udce7 Wysy\u0142aj\u0105c e-mail<\/li>\n
      • \ud83d\udcde Bezpo\u015brednio kontaktuj\u0105c si\u0119 z pomoc\u0105 techniczn\u0105<\/li>\n <\/ul>\n\n

        \n Mamy nadziej\u0119, \u017ce powy\u017csze FAQ rozwia\u0142o Twoje w\u0105tpliwo\u015bci dotycz\u0105ce zakupu, p\u0142atno\u015bci i dost\u0119pu do materia\u0142\u00f3w. \n Pami\u0119taj, \u017ce wszystkie pliki s\u0105 wysy\u0142ane automatycznie na adres e-mail podany w zam\u00f3wieniu, \n a je\u015bli pojawi\u0105 si\u0119 jakiekolwiek problemy, nasz zesp\u00f3\u0142 wsparcia technicznego jest do Twojej dyspozycji. \n W razie dodatkowych pyta\u0144 skontaktuj si\u0119 z nami przez e-mail, telefon lub Messenger \u2013 ch\u0119tnie pomo\u017cemy!\n <\/p>\n<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        \u2753 FAQ \u2013 Najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania Kupujesz materia\u0142y cyfrowe i masz pytania dotycz\u0105ce p\u0142atno\u015bci, dostawy lub dost\u0119pu do plik\u00f3w? W tym miejscu znajdziesz odpowiedzi na najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania. Dowiesz si\u0119, jak szybko otrzymasz zakupione materia\u0142y, jakie metody p\u0142atno\u015bci obs\u0142ugujemy oraz co zrobi\u0107 w przypadku problem\u00f3w technicznych. Je\u015bli nie znajdziesz tutaj odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-119","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.den.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/119","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.den.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.den.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.den.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.den.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=119"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.den.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/119\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":123,"href":"https:\/\/www.den.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/119\/revisions\/123"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.den.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=119"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}